목록

제목
이름
이메일	*답변을 받으시려면 정확한 이메일 주소를 입력하세요.
내용	저는 10:30 예약을 하고 그보다 먼저 병원에 도착했습니다. 하지만 주차 공간이 없어 주차장 및 병원 주변을 여러 차례 돌 수밖에 없었고, 결과적으로 몇 분 지연되어 내원했습니다. 이 지연은 제 불성실이 아닌, 병원의 주차 인프라 부족으로 인해 발생한 상황입니다. 그럼에도 불구하고 귀 병원은 저를 노쇼로 분류하고 한 달간 예약 제한 조치를 내렸습니다. 솔직히 말씀드려 이 결정은 납득할 수 없으며 매우 불쾌합니다. 저는 예약을 지키기 위해 제시간보다 일찍 도착해 있었고 진료 의사가 명확했음에도, 주차 문제라는 병원 측 요인을 환자에게 책임지우고 심지어 장기 제한 조치까지 적용하는 것은 불합리할 뿐만 아니라 환자에 대한 배려가 전혀 없는 처사입니다. 일찍 도착 → 병원 주차 문제로 지연 → 노쇼 → 한 달 예약 금지 이 흐름이 과연 정상적입니까? 이에 노쇼 처리 및 한 달 예약 제한 조치 철회 지각·노쇼 기준의 명확한 안내 를 강력히 요구합니다. 정당한 사유가 있는 지연 상황도 고려하지 않는다면 환자에게 신뢰를 줄 수 없을 것입니다. 빠른 조치와 답변 바랍니다. 감사합니다.

수정 목록