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서류 발급 절차
작성자	|김복남	등록일	|2014-06-10 00:00:00	조회수	|1241
어제 저녁 7시경에 딸아이가 아파서 1과 정수진 선생님께 진료를 받았습니다. 차례를 기다리다가 5월달에 딸이 입원한적이 있었는데 선생님이 안계실때 퇴원을 해서 입퇴원확인서를 못받았습니다. 그래서 온김에 입퇴원확인서를 받고자 우리차례가 되기전에 1과방 앞 간호사에게 말씀드렸습니다. 얼마전부터 바뀐 간호사 2분이있었고 사정을 말씀드려서 서류를 받고자 얘기하니 이건뭐 서류발급을 어떻게 받는건지 전혀 모르는건지 업무가 미숙하신건지,,, 여기저기 돌아다니시며 다른 간호사에게 물어물어 컴퓨터를 확인하였고,, 그러는 도중 딸차례가 되어 진료를 보았습니다 진료보고 나오니 신청서를 작성해야한다며 신청서를 주셨고 신청서에 어떤내용을 적어야하는지도 전혀 모르고 또 다른 간호사께 여쭙길 반복,,,작년에 서류발급받을때는 신청서도 없었고 그냥 얘기하고 입퇴원확인서를 발급받은 기억이 난다고 말씀드려도 신청서와 신분증, 가족관계증명서가 필요하다고,,, 신분증은 안가져왔다니깐 그럼 신청서만적고,,, 원무과에서 나중에 받으면 된다는,,, 앞뒤 전혀 맞지않고 또 이렇게 일처리를 해서 얼마나 시간이 더 걸릴지도 모르는 상황이라 그냥 다음번에 받겠다며 도중에 포기하고 나왔습니다. 1과 간호사 2분으로 바뀌고,, 지난번때도 열체크해서 진료메모지에 다적었는데도 또 열재러 와라해서 아픈아이 무겁게안고 다시 갈려니 적혀져있다며,, 갈때마다 미숙하게 일처리를 했었지만 그래도 아직 온지 얼마안된것 같아 이해를 했습니다. 그런데 어제 갈때마다 이런일을 겪으니,,, 정말 이해가 안됩니다. 1과 선생님은 항상 대기자가 많아 북적이는데 업무가 미숙한 간호사 2명을계속 배치해놓는다면,, 갈때마다 환자와 보호자만 피해를 입지 않을까요?

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작성자	|김복남
등록일	|2014-06-10 00:00:00
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어제 저녁 7시경에 딸아이가 아파서 1과 정수진 선생님께 진료를 받았습니다. 차례를 기다리다가 5월달에 딸이 입원한적이 있었는데 선생님이 안계실때 퇴원을 해서 입퇴원확인서를 못받았습니다. 그래서 온김에 입퇴원확인서를 받고자 우리차례가 되기전에 1과방 앞 간호사에게 말씀드렸습니다. 얼마전부터 바뀐 간호사 2분이있었고 사정을 말씀드려서 서류를 받고자 얘기하니 이건뭐 서류발급을 어떻게 받는건지 전혀 모르는건지 업무가 미숙하신건지,,, 여기저기 돌아다니시며 다른 간호사에게 물어물어 컴퓨터를 확인하였고,, 그러는 도중 딸차례가 되어 진료를 보았습니다 진료보고 나오니 신청서를 작성해야한다며 신청서를 주셨고 신청서에 어떤내용을 적어야하는지도 전혀 모르고 또 다른 간호사께 여쭙길 반복,,,작년에 서류발급받을때는 신청서도 없었고 그냥 얘기하고 입퇴원확인서를 발급받은 기억이 난다고 말씀드려도 신청서와 신분증, 가족관계증명서가 필요하다고,,, 신분증은 안가져왔다니깐 그럼 신청서만적고,,, 원무과에서 나중에 받으면 된다는,,, 앞뒤 전혀 맞지않고 또 이렇게 일처리를 해서 얼마나 시간이 더 걸릴지도 모르는 상황이라 그냥 다음번에 받겠다며 도중에 포기하고 나왔습니다. 1과 간호사 2분으로 바뀌고,, 지난번때도 열체크해서 진료메모지에 다적었는데도 또 열재러 와라해서 아픈아이 무겁게안고 다시 갈려니 적혀져있다며,, 갈때마다 미숙하게 일처리를 했었지만 그래도 아직 온지 얼마안된것 같아 이해를 했습니다. 그런데 어제 갈때마다 이런일을 겪으니,,, 정말 이해가 안됩니다. 1과 선생님은 항상 대기자가 많아 북적이는데 업무가 미숙한 간호사 2명을계속 배치해놓는다면,, 갈때마다 환자와 보호자만 피해를 입지 않을까요?

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